"Enkelt att ta till sig, verklighetstrogna exempel och en massa verktyg att använda i vardagen"
Kurser – företagsanpassade
Kurs
Härskarteknik
Kursen går igenom de tio vanligaste härskarteknikerna så att ni snabbt kan identifiera och hantera dem. Kursen har även ett parallellt skräddarsytt spår som gör den mycket populär. Spåret mejslas fram utifrån den unika sammansättningen i gruppen och arbetsplatsens specifika utmaningar. Diskret och effektivt ger Elaine både svar på tal och metoder för varje medarbetares specifika situation. Allt som sägs under kursen stannar i kurslokalen vilket skapar en förtroendefull miljö som förstärks av generösa tips från både Elaine och deltagarna.
Upplägget på dagen var toppen. Att jobba med Övningsboken och att sedan ta med den hem och fortsätta både själv och ihop med mina kollegor ger ett stort mervärde. Att få flera konkreta och snygga svar på tal var perfekt!
Lilian Holm, Account on us AB
Kursens innehåll
Introduktion till härskartekniker.
Härskartekniker – identifiera, hantera och eliminera dem.
Hantera besvärliga människor och situationer.
Konsten att säga besvärliga saker snyggt.
Interaktiv workbook.
Svar på tal.
Verktyg för konstruktiv feedback.
Kommunikationsstilar – de som krockar och lirar.
Övningar och rollspel från kursledaren.
Personalansvariga och anställda får mötas i samma kurs.
Kursen är för er som vill
Skapa ett konstruktivt arbetsklimat.
Identifiera tio härskartekniker.
Få verktyg för att eliminera härskarteknik.
Ge och få verktyg för uppbyggande feedback.
Hantera passiv aggressivitet och konflikter mellan medarbetare.
Undvika att själv syssla med härskarteknik.
Ha bra svar på tal till de vanligaste förminskande kommentarerna.
Få bort förhistoriska jargonger (sexism, rasism, översitteri) från arbetsplatsen.
Få slagkraftiga tips av personer från andra branscher.
Se skillnad på härskarteknik och motsatta personlighetstyper.
Ge medarbetare mod att säga till om de mår dåligt.
"Enkelt att ta till sig, verklighetstrogna exempel och en massa verktyg att använda i vardagen"
