Kursen går igenom de tio vanligaste härskarteknikerna, så att ni snabbt kan identifiera och hantera dem. Kursen har även ett parallellt skräddarsytt spår som gör den mycket populär. Diskret och effektivt ger Elaine både svar på tal och metoder för varje medarbetares unika situation.
Allt som sägs under kursen stannar i kurslokalen vilket skapar en tillitsfull miljö, som förstärks av generösa tips från både Elaine och deltagarna. En färdighet att hantera en besvärlig situation kan vara en annan persons utmaning och vice versa.
Målet är att er arbetsplats ska vara fri från energitjuvar och fylld av arbetsglädje.
Hör Elaine berätta mer:
Hör Elaine berätta mer:
Kursen går igenom de tio vanligaste härskarteknikerna, så att ni snabbt kan identifiera och hantera dem. Kursen har även ett parallellt skräddarsytt spår som gör den mycket populär. Diskret och effektivt ger Elaine både svar på tal och metoder för varje medarbetares unika situation.
Allt som sägs under kursen stannar i kurslokalen vilket skapar en tillitsfull miljö, som förstärks av generösa tips från både Elaine och deltagarna. En färdighet att hantera en besvärlig situation kan vara en annan persons utmaning och vice versa.
Målet är att er arbetsplats ska vara fri från energitjuvar och fylld av arbetsglädje.
Hör Elaine berätta mer:
Hör Elaine berätta mer:
Kursen innehåller:
Kursen innehåller:
- Introduktion till härskartekniker
- Härskartekniker – identifiera, hantera och eliminera dem
- Hantera besvärliga människor och situationer
- Konsten att säga besvärliga saker snyggt
- Interaktiv workbook
- Svar på tal
- Verktyg för konstruktiv feedback
- Kommunikationsstilar – de som krockar och lirar
- Övningar och rollspel från kursledare
- Personalansvariga och anställda får mötas i samma kurs
Kursen passar för dig som vill:
Kursen passar för dig som vill:
- Skapa ett konstruktivt arbetsklimat
- Identifiera tio härskartekniker
- Få verktyg för att eliminera härskarteknik
- Ge och få verktyg för uppbyggande feedback
- Hantera passiv aggressivitet och konflikter mellan medarbetare
- Undvika att själv syssla med härskarteknik
- Ha bra svar på tal till de vanligaste förminskande kommentarerna
- Få bort förhistoriska jargonger (sexism, rasism, översitteri) från arbetsplatsen
- Få slagkraftiga tips av personer från andra branscher
- Se skillnad på härskarteknik och motsatta personlighetstyper
- Ge medarbetare mod att säga till om de mår dåligt
- Lära dig genom att testa – learning by doing
- Ha kul trots det allvarliga ämnet!
”Välplanerat med mycket erfarenhet och kunskap. Trevligt och roligt upplägg. Jag rekommenderar varmt dessa kurser och andra kurser som finns i repertoaren.”
